📌 En les nostres paraules: Com Funciona l'Administració Pública?

Bon divendres de Juliol! Aquest mes que ja te gust a vacances el dediquem a formar-nos. I no parlem dels integrants de Gestiona sino de tots vosaltres. Reprenem els nostres posts “En les nostres paraules” per apropar-vos l'administració i facilitar-vos la interacció amb ella. 

📌 En les nostres paraules: Com Funciona l'Administració Pública?

L'administració pública és el conjunt d'institucions i organismes que gestionen els recursos i serveis públics per tal de millorar la qualitat de vida dels ciutadans. En un post anterior vam parlar de com està dividida però aprofundim una mica més. Com està estructurada i quines són les seves funcions? 

Recordem els Diferents Nivells de Govern

➡️ Govern Local:

El govern local és el més proper al ciutadà i inclou ajuntaments i consells comarcals. S'encarrega de gestionar serveis essencials per al dia a dia. Alguns exemples de les seves funcions són:

Recollida d'escombraries i neteja viària: Asseguren que els nostres carrers estiguin nets.

Manteniment de parcs i jardins: Gestionen espais verds per al gaudi de tots.

Serveis socials de proximitat: Ofereixen suport a persones en situació de vulnerabilitat.

Seguretat ciutadana: A través de la policia local, vetllen per la seguretat a la comunitat.

➡️ Govern Autonòmic:

Les comunitats autònomes tenen competències en àrees importants com la sanitat i l'educació. Per exemple:

Sanitat: Gestionen els hospitals i els centres de salut, assegurant que tots tinguem accés a serveis sanitaris de qualitat.

Educació: Regulen i administren les escoles públiques, instituts i universitats dins del seu territori.

Transport públic: Planifiquen i gestionen el transport públic regional, com trens i autobusos.

➡️ Govern Estatal:

El govern estatal té competències que afecten tot el territori nacional. Algunes de les seves funcions clau inclouen:

Defensa: Gestionen les forces armades i la defensa nacional.

Política exterior: Representen el país davant d'altres nacions i organitzacions internacionals.

Seguretat Social: Administra les pensions, les prestacions d'atur i altres ajudes socials.

Justícia: Coordina el sistema judicial i les forces de seguretat com la Policia Nacional i la Guàrdia Civil.

Per què és Important Conèixer Aquestes Funcions?

Entendre com funciona l'administració pública ens ajuda a saber a qui dirigir-nos segons les nostres necessitats i a comprendre millor les decisions que afecten la nostra vida diària.

Per exemple, si tens un problema amb la recollida d'escombraries, sabràs que has de contactar amb el teu ajuntament. Si tens dubtes sobre l'educació del teu fill, podràs dirigir-te al departament d'educació de la teva comunitat autònoma.

Com Pots interactuar amb l'administració? 

Tens dos formes. La primera a instància del ciutadà, l’anomenarem Contacte. I la segona a instància de l’adminsitració. L’anomenarem processos participatius. 

Contacte:

➡️ Govern Local:

• Oficines Municipals: Conegudes com OACs. Visita l'ajuntament del teu municipi per obtenir informació i fer tràmits. Recordeu que cada cop més s’ha de demanar cita per gestionar certs tràmits. 

• Pàgina Web de l'Ajuntament: Molts ajuntaments tenen portals web on pots fer tràmits en línia, consultar informació i enviar queixes o suggeriments. L’anomenada Instància Genèrica ens acosta telemàticament a l’administració i és l’eina més efectiva, per no dir que últimament gairebé obligatòria per contactar amb l’ajuntament. 

• Telèfon d'Atenció Ciutadana: La majoria dels ajuntaments ofereixen un número de telèfon per atendre consultes dels ciutadans. 

Si formeu part d’una entitat, sabeu com us heu de comunicar amb l’ajuntament? Nosaltres oferim formacions on us expliquem totes les passes. 

➡️ Govern Autonòmic:

• Línies Telefòniques d'Atenció: Cada comunitat autònoma té números de telèfon específics per a diferents serveis. Són informatives. 

• Seu Electrònica: Les comunitats autònomes disposen de seus electròniques on pots fer una gran quantitat de tràmits en línia.

➡️ Govern Estatal:

• Telèfons d'Atenció al Ciutadà: Hi ha diversos números d'atenció telefònica informativa  per a diferents serveis com la Seguretat Social, Hisenda, i altres.

• Seu Electrònica del Govern d'Espanya: A través de la seu electrònica (https://sede.administracion.gob.es), pots accedir a molts serveis i tràmits en línia.

• Delegacions i Subdelegacions del Govern: Pots acudir a aquestes oficines presents en totes les províncies per fer tràmits i obtenir informació.

Com a ciutadà, tens diverses formes de participar en l'administració pública:

Participa en consultes públiques, Assisteix a les reunions comunitàries o utilitza els canals de queixes i suggeriments.

Conèixer i comprendre l'administració pública ens permet ser ciutadans més actius i responsables. En el proper post us parlarem de la participació. Una eina que va agafant importància. Continuem aprenent junts! 📚 #AdministracióPública #EducacióCiutadana #EnLesNostresParaules